Naturliving s.r.o. | účinné od 12. 8. 2026
Spoločnosť Naturliving s.r.o. dbá na ochranu osobných údajov svojich zákazníkov, záujemcov o jej výrobky a ďalších osôb, s ktorými prichádza do kontaktu.
Tieto informácie vysvetľujú, aké osobné údaje spracúvame, na aký účel, počas akej doby a aké práva Vám v súvislosti so spracúvaním osobných údajov patria.
1. Prevádzkovateľ osobných údajov
Prevádzkovateľom osobných údajov je:
Naturliving s.r.o.
K Cihelnám 947/79
326 00 Plzeň
IČO: 09808116
DIČ: CZ09808116
zapísaná v obchodnom registri vedenom Krajským súdom v Plzni, oddiel C, vložka 40193
E-mail: info@naturliving.cz
(ďalej len „Prevádzkovateľ“)
2. Aké osobné údaje spracúvame
Podľa konkrétnej situácie môžeme spracúvať najmä:
- meno a priezvisko alebo názov spoločnosti;
- adresu bydliska, sídla alebo miesta realizácie;
- e-mailovú adresu a telefónne číslo;
- IČO a DIČ;
- údaje uvedené v dopyte, cenovej ponuke, kúpnej zmluve a súvisiacej dokumentácii;
- údaje potrebné na výrobu, dopravu, montáž, fakturáciu a vybavenie vytknutých vád;
- obsah vzájomnej e-mailovej alebo inej komunikácie;
- fotografie realizovaného výrobku;
- údaje súvisiace s používaním našich internetových stránok, ak je ich spracúvanie povolené príslušným nastavením cookies.
Spracúvame iba osobné údaje, ktoré sú potrebné na príslušný účel.
3. Dopyty a príprava ponuky
Ak nám zašlete dopyt prostredníctvom webového formulára, e-mailom, telefonicky alebo iným spôsobom, spracúvame Vaše osobné údaje na účely vybavenia dopytu, prípravy cenovej ponuky, komunikácie o technickom a obchodnom riešení a prípravy prípadného uzatvorenia zmluvy.
Právnym základom je vykonanie opatrení pred uzatvorením zmluvy na Vašu žiadosť podľa čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR.
Ak následne k uzatvoreniu zmluvy nedôjde, údaje z dopytu uchovávame iba počas primerane potrebnej doby na jeho vybavenie a prípadnú nadväzujúcu komunikáciu, spravidla najviac 3 roky od posledného kontaktu, ak nemáme iný právny dôvod na ich ďalšie uchovávanie.
4. Uzatvorenie a plnenie zmluvy
Ak s nami uzatvoríte zmluvu, spracúvame Vaše osobné údaje najmä na účely uzatvorenia a evidencie zmluvy, technickej prípravy zákazky, výroby výrobku, dopravy a montáže, komunikácie počas realizácie, odovzdania výrobku, fakturácie, riešenia vád a následného servisu.
Právnym základom je plnenie zmluvy podľa čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR.
Údaje súvisiace so zmluvou uchovávame počas jej trvania a následne počas doby potrebnej na ochranu a uplatňovanie našich práv a práv zákazníka, prípadne počas doby stanovenej príslušnými právnymi predpismi.
5. Účtovné a daňové povinnosti
Niektoré osobné údaje musíme uchovávať aj na účely plnenia našich zákonných účtovných, daňových a ďalších obdobných povinností.
Právnym základom je splnenie zákonnej povinnosti Prevádzkovateľa podľa čl. 6 ods. 1 písm. c) GDPR.
Príslušné účtovné a daňové dokumenty uchovávame počas doby stanovenej právnymi predpismi, ktoré sa na Prevádzkovateľa vzťahujú.
6. Ochrana práv a právnych nárokov
Údaje týkajúce sa zmlúv, komunikácie, odovzdania výrobkov, vytknutých vád a ďalších skutočností môžeme v nevyhnutnom rozsahu uchovávať aj na účely ochrany našich práv, riešenia prípadných sporov, preukazovania riadneho splnenia zmluvy a uplatnenia alebo obrany právnych nárokov.
Právnym základom je náš oprávnený záujem na ochrane práv a majetku spoločnosti podľa čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR.
Tieto údaje uchovávame iba počas doby, počas ktorej môže byť ich uchovávanie na tento účel primerane potrebné.
7. Fotodokumentácia realizácií
Pri realizácii zákazky môžeme vyhotovovať fotografie dokončeného výrobku.
Fotografie môžu byť použité najmä na dokumentáciu vykonanej zákazky, prezentáciu našich výrobkov a realizácií a ako referencie na internetových stránkach, sociálnych sieťach alebo v ďalších prezentačných materiáloch spoločnosti Naturliving.
Pri vyhotovovaní a zverejňovaní referenčných fotografií sa snažíme nezachytávať osobné údaje zákazníka, identifikovateľné osoby, evidenčné čísla vozidiel ani iné údaje, ktoré by bezdôvodne umožňovali určiť konkrétnu osobu.
Ak by mala byť zverejnená fotografia, na ktorej je konkrétna osoba rozpoznateľná alebo ktorá obsahuje iné významné osobné údaje, takú situáciu posúdime samostatne a v prípade potreby si vyžiadame zodpovedajúci súhlas.
Podrobnosti môžu byť ďalej upravené vo Všeobecných obchodných podmienkach spoločnosti Naturliving s.r.o.
8. Priamy marketing a newsletter
Ak nám udelíte súhlas so zasielaním newslettera alebo iných marketingových správ, môžeme Vašu e-mailovú adresu používať na zasielanie informácií o našich výrobkoch, službách, novinkách a ponukách.
Súhlas je dobrovoľný a môžete ho kedykoľvek odvolať, najmä prostredníctvom odkazu na odhlásenie uvedeného v každej marketingovej správe alebo kontaktovaním Prevádzkovateľa.
V prípadoch, keď nám príslušné právne predpisy umožňujú zasielať existujúcim zákazníkom ponuky vlastných obdobných výrobkov alebo služieb bez samostatného predchádzajúceho súhlasu, môžeme túto možnosť využiť. V každej takej správe umožníme jednoduché a bezplatné odmietnutie ďalšieho zasielania.
Priamy marketing vykonávame iba v súlade s GDPR a príslušnými pravidlami elektronických komunikácií.
9. Komu môžu byť údaje sprístupnené
Osobné údaje môžu byť v nevyhnutnom rozsahu sprístupnené najmä zamestnancom a spolupracovníkom spoločnosti Naturliving, účtovným a daňovým poradcom, poskytovateľom informačných, hostingových, cloudových a e-mailových služieb, poskytovateľom marketingových služieb, dopravcom, montážnym alebo servisným partnerom, ak je to potrebné na realizáciu zákazky, právnym a iným odborným poradcom a orgánom verejnej moci, ak nám povinnosť poskytnúť údaje ukladá právny predpis.
Osobné údaje poskytujeme iba v rozsahu potrebnom na príslušný účel.
Ak pre nás iný subjekt spracúva osobné údaje ako sprostredkovateľ, dbáme na zodpovedajúce zmluvné, organizačné a technické zabezpečenie spracúvania.
10. Prenos údajov mimo Európskej únie
Niektorí poskytovatelia informačných, cloudových, analytických alebo marketingových služieb môžu spracúvať osobné údaje mimo Európskej únie alebo Európskeho hospodárskeho priestoru.
Ak k takému prenosu dochádza, dbáme na splnenie podmienok stanovených GDPR, najmä na existenciu rozhodnutia Európskej komisie o primeranej úrovni ochrany alebo iných primeraných záruk.
11. Cookies a internetové stránky
Na našich internetových stránkach môžu byť používané súbory cookies a obdobné technológie.
Cookies nevyhnutné na správne fungovanie webovej stránky môžu byť používané bez súhlasu návštevníka v rozsahu dovolenom príslušnými právnymi predpismi.
Analytické, marketingové alebo iné voliteľné cookies používame iba podľa nastavenia návštevníka a tam, kde právne predpisy vyžadujú súhlas, až po jeho udelení.
Podrobné informácie o používaných cookies a možnosti zmeniť ich nastavenie sú uvedené v samostatných informáciách o cookies na našom webe.
12. Automatizované rozhodovanie
Pri spracúvaní osobných údajov nevykonávame automatizované individuálne rozhodovanie, ktoré by pre Vás malo právne alebo obdobne významné účinky.
13. Vaše práva
Za podmienok stanovených GDPR máte najmä právo požadovať prístup k svojim osobným údajom, opravu nepresných alebo neúplných údajov, vymazanie osobných údajov, obmedzenie ich spracúvania, získať osobné údaje v štruktúrovanom a strojovo čitateľnom formáte, ak sú splnené podmienky prenosnosti, namietať proti spracúvaniu založenému na oprávnenom záujme a kedykoľvek odvolať súhlas, ak je spracúvanie založené na súhlase.
Odvolaním súhlasu nie je dotknutá zákonnosť spracúvania vykonaného pred jeho odvolaním.
So svojimi požiadavkami sa môžete obrátiť na: info@naturliving.cz
Ak sa domnievate, že pri spracúvaní Vašich osobných údajov dochádza k porušeniu právnych predpisov, máte právo podať sťažnosť príslušnému dozornému orgánu. Na Slovensku sa môžete obrátiť na Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky, Galvaniho 7/B, 821 04 Bratislava, www.dataprotection.gov.sk. Vzhľadom na sídlo Prevádzkovateľa tým nie je dotknutá pôsobnosť príslušného dozorného orgánu v Českej republike podľa pravidiel cezhraničného spracúvania GDPR.
14. Zabezpečenie osobných údajov
Prijímame primerané technické a organizačné opatrenia na ochranu osobných údajov pred neoprávneným prístupom, stratou, zneužitím, zmenou alebo zverejnením.
K osobným údajom majú prístup iba osoby, ktoré ich potrebujú na plnenie svojich pracovných alebo zmluvných povinností.
15. Aktualizácia týchto informácií
Tieto informácie môžeme primerane aktualizovať najmä v prípade zmeny právnych predpisov, našich služieb alebo spôsobov spracúvania osobných údajov.
Aktuálna verzia je vždy zverejnená na internetových stránkach spoločnosti Naturliving.
Tieto informácie sú účinné od 12. 8. 2026.